سوالات خود را بپرسیید تا پاسخ دهیم.

هر مطلبی دوست دارید، را می توانید در این قسمت بنویسید. لورم ایپسوم به متنی آزمایشی و بی‌معنی در صنعت چاپ، صفحه‌آرایی و طراحی گرافیک گفته می‌شود.


  • آیا محصولات دارای سی دی یا دفترچه آموزشی می باشند ؟

    بله. اکثر محصولات دارای سی دی یا دفترچه و یا هر دو با هم می باشند. درصورتی که نیاز به توضیحات بیشتر داشتید با قسمت فروش تماس حاصل نموده تا همکاران شما را بیشتر راهنمایی نمایند .

  • گارانتی تعویص رایگان کالا به چه معنا می باشد ؟

    گارانتی تعویض رایگان کالا به این معنا می باشد که چنانچه جنس خریداری شده دارای نقص باشد , به صورت رایگان تعویض خواهد شد و دستگاه سالم بدون هیچگونه وجهی برای شما ارسال خواهد شد.

  • آیا می توانم برای پرداخت سفارش خود چک بدهم ؟

    خیر . در حال حاضر امکان پرداخت صورت حساب از طریق چک امکانپذیر نمی باشد

  • آیا امکان خرید به صورت اقساطی وجود دارد؟

    خیر . در حال حاضر کلیه فروش , فروشگاه پویا اسپرت به صورت نقدی میباشد .

  • ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد , ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد ؟

    گاهی ممکن است که چنین اتفاقی بیاقتد اما ظرف مدت 72 ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد

  • چگونه باید مبلغ سفارش خود را پرداخت کنیم ؟

    1 -پرداخت از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت و توسط کارت‌های عضو شتاب 2 - پرداخت در محل

  • می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

    امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد اما پیشنهاد میکنیم از مرکز تماس شرکت پویا اسپرت برای ثبت سفارش اینترنتی خود راهنمایی بگیرید.

  • بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از رسیدگی به آن باید با فروشگاه پویا اسپرت تماس بگیرم؟

    خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش پویا اسپرت با شما تماس خواهند گرفت.

  • می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

    تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

  • آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

    خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت پویا اسپرت با وضعیت موجود مشخص شده‌‏اند.

  • آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت ۸ تا ۱۷ )ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

  • آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

    برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه «سفارشات من» کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

  • من خودم شخصا میتونم برای خرید بیام شرکت؟

    البته، میتونید در ساعت های کاری شرکت هر زمانی که مایل بودید تشریف بیارید. البته ما توصیه میکنیم قبل از اومدن یه هماهنگی ای انجام بدین که در صورتی که کالای مورد نظرتون در اون زمان در دفتر شرکت موجود نبود، وقتتون تلف نشده باشه.

  • حداقل سقف خرید چقدره؟

    حداقلی برای سقف خرید وجود نداره. شما هر کدوم از کالاهای ما رو میتونید بصورت آنلاین سفارش بدید که براتون ارسال بشه.

  • چرا اینقدر اجناس در فروشگاه شما ارزان هستند؟

    بله این سوال مهمی است که ذهن هر کسی را ابتدا به خود درگیر خواهد کرد. جواب این است که این فروشگاه با هدف فروش عمده راه اندازی شد و سپس برای ارائه سرویس هر چه بهتر به هم میهنان فروش به صورت تک فروشی نیز با قیمت بسیار مناسب در دستور کار قرار گرفت. این بدان معناست که اگر قیمت محصولی را اینقدر پایین می بینید به این دلیل است که سود ما بسیار جزئی بوده و هدف فروش بسیار بیشتر می باشد

  • مزیت خرید اینترنتی به خرید حضوری چیه؟

    خرید اینترنتی باعث صرفه جویی در وقت و هزینه مشتری میشه. برای اینکه مشتری میتونه قبل از اینکه خریدش رو انجام بده، با چند کلیک ساده از مشخصات محصول به طور کامل اطلاع پیدا کنه و بعلاوه میتونه قیمت و شرایط محصول رو با جاهای دیگه مقایسه کنه. بعلاوه، در خرید اینترنتی شما خرید رو انجام میدید و جنس رو جلوی درب منزل خودتون تحویل بگیرید. همچنین، سیستم خرید اینترنتی پویا اسپرت این امکان رو به مشتری میده که در صورتی که از جنس خریداری شده رضایت نداشتن، بتونن اون رو مرجوع کرده و هزینه اون رو بطور کامل دریافت کنن.

  • مزیت فروشگاه شما به فروشگاه های رقیب چیه؟

    ما دوست داریم خودمون رو فروشگاهی بدونیم که هدفش جلب رضایت مشتریه. به همین دلیل تمام سعی و تلاش ما این بوده که همواره کالاهایی در فروشگاه قرار داده بشه که از بالاترین کیفیت برخوردار بوده و مورد استفاده و نیاز عموم مردم باشند. بعلاوه سیستم مرجوعی کالا که به مشتری این امکان رو میده که در صورت عدم رضایت از کالای خریداری شده، بتونه اون رو برگردونه و پولش رو کاملا پس بگیره هم جزو نقاط قوت فروشگاه ما محسوب میشه.

ابزار پنل

pattern 28
pattern 29
pattern 30
pattern 31
pattern 32
pattern 33
pattern 34
pattern 35
pattern 36
pattern 37
pattern 38
pattern 39
pattern 40
pattern 41
pattern 42
pattern 43
pattern 44
pattern 45

Background only applies for Boxed,Framed, Rounded Layout